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Erreur 034011

Bonjour,

je viens de recevoir l'imprimante. Je viens de l'installer. Lors de son premier allumage elle souhaite imprimer un page de test.

l'imprimante semble essayer de prendre un feuille. Un bruit de positionnement d'axes et un sifflement aigüe puis il est indiqué « allumez l'imprimante. Consultez votre documentation pour plus de détails. » le code 034011 est indiqué en bas de l'écran.

Quelqu'un a-t-il une expérience sur le sujet.

merci

Consulter la réponse à la question Erreur 034011

  • Je n'ai pas eu cette erreur lors de la première mise en marche, mais sur la mienne, c'est le bac inférieur qui n'était pas bien positionné. Peut-être qu'en le sortant en le remettant bien en place cela résoudra votre problème.

    Cordialement,

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